配送ポリシー
最終更新日：2026年2月1日
配送サービスについて
シラベクソでは、お客様に最高品質の商品を確実にお届けするため、信頼性の高い配送サービスを採用しております。全ての配送は、日本国内の主要な配送業者と提携し、安全かつ迅速な配送を実現しています。
配送料金
- 商品代金30,000円以上のご注文：送料無料
- 商品代金30,000円未満のご注文：全国一律 1,100円（税込）
※離島・一部地域は追加料金が発生する場合がございます。
配送時間
- 通常配送：ご注文確認後2-4営業日以内に発送
- お届け目安：発送後1-2日（地域により異なる）
※繁忙期や天候状況により、配送に遅れが生じる場合がございます。
配送時間帯の指定
以下の時間帯からお選びいただけます：
- 午前中（8:00-12:00）
- 14:00-16:00
- 16:00-18:00
- 18:00-20:00
- 19:00-21:00
配送状況の確認
商品発送後、配送追跡番号を記載したメールをお送りいたします。追跡番号を使用して、配送状況をリアルタイムで確認することができます。
お問い合わせは以下の連絡先までご連絡ください：
配送に関する注意事項
- 配送先の住所は正確にご記入ください。
- 不在時の再配達は配送業者にて承ります。
- 商品の到着時に損傷や不具合を発見された場合は、直ちにご連絡ください。
- 天候や交通事情により、配送が遅れる場合がございます。
特別配送サービス
以下の特別配送サービスをご用意しております：
- お急ぎ配送（追加料金：2,200円）：最短翌日お届け
- 指定日配送（追加料金：550円）：ご希望の配送日を指定可能
- ギフトラッピング（無料）：ご贈答用の包装サービス
海外配送について
現在、海外配送は承っておりません。日本国内の配送のみとさせていただいております。
環境への配慮
シラベクソでは、環境に配慮した配送を心がけております：
- リサイクル可能な梱包材の使用
- 効率的な配送ルートの選択
- 環境負荷の少ない配送方法の採用