サービスポリシー

最終更新日: 2026年2月1日

1. サービス概要

シラベクソは、最高級のビジネススーツを提供する専門店として、お客様に最高品質のサービスを提供することをお約束いたします。このポリシーでは、当社のサービス基準、手順、およびお客様満足度向上への取り組みについて詳しく説明いたします。

2. カスタマーサポートサービス

2.1 お問い合わせ方法

2.2 サポート営業時間

カスタマーサポートチームの対応時間：

3. スーツの修理サービス

3.1 提供サービス

3.2 サービス所要時間

標準的な修理サービスの所要時間：

4. 保証サービス

4.1 標準保証

シラベクソで購入された全ての商品には以下の保証が付帯します：

4.2 延長保証

オプションの延長保証サービス内容：

5. カスタムサービス

5.1 スーツのカスタマイズ

5.2 付帯サービス

6. サービス料金

6.1 診断料

6.2 修理費用

7. 品質保証

当社の品質への取り組み：

8. サービスリクエスト

8.1 サービス依頼方法

  1. 電話またはメールでサポートチームに連絡
  2. 必要なサービスの説明
  3. 初期評価の受領
  4. 必要に応じてサービス予約
  5. 見積りの承認

8.2 必要情報

9. サービス保証

当社のサービスには以下の保証が含まれます：

10. ポリシーの更新

シラベクソは、このサービスポリシーを随時変更する権利を有します。変更は、ウェブサイトへの掲載後直ちに有効となります。変更後のサービスのご利用は、新しい規約に同意したものとみなされます。

サービスポリシーに関するご質問は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。